Quiénes somos
Hostal Santa Fé se ha consolidado como una de las mejores opciones de alojamiento en Castro, Chiloé, con 9 años de funcionamiento y una reputación impecable. Somos el tercer establecimiento con mayor ocupación de la comuna, gracias a nuestras tarifas accesibles, cómodas instalaciones y atención personalizada.
Contamos con 18 habitaciones con baño privado, calefacción central, desayuno incluido y un ambiente familiar que nos caracteriza.
Nuestro hostal fue diseñado especialmente para este fin, asegurando comodidad y funcionalidad para todos nuestros huéspedes, incluidos aquellos con movilidad reducida. Además, ofrecemos WiFi gratuito, estacionamiento privado y la posibilidad de alojar a tus mascotas con previa solicitud. Todo esto acompañado de un sistema de vigilancia interna y externa para tu seguridad y tranquilidad.
Misión
Nuestra misión es crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio de hospedaje excepcional que prioriza el confort, la seguridad y la satisfacción. Nos esforzamos por generar valor para nuestros clientes, colaboradores, proveedores e inversionistas, contribuyendo también al desarrollo social y cultural de la comunidad.
Compromiso
En Hostal Santa Fe, nos comprometemos a brindar experiencias memorables, centradas en una atención personalizada y profesional. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros procesos y servicios, escuchando activamente las necesidades de nuestros clientes. Promovemos la cultura y riqueza de la región desde nuestras instalaciones, apoyados en un Sistema de Gestión de Calidad que nos permite innovar en el sector hotelero.
Visión
Queremos ser la primera opción de hospedaje en Castro para visitantes nacionales e internacionales. Nos esforzamos por mantener nuestra reputación como el hostal más económico de la región, ofreciendo un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros huéspedes y empresas que nos eligen año tras año.
Valores
Honestidad
Actuamos con integridad, siempre diciendo la verdad y siendo justos en nuestras acciones.
Respeto
Promovemos el respeto mutuo, valorando la diversidad y las necesidades de todos.
Lealtad
Nos mantenemos fieles a nuestros compromisos con clientes y colaboradores.
Amabilidad
Nuestro equipo trabaja con empatía y disposición para ayudar a los demás.
Discreción
Tratamos la información de nuestros huéspedes con la mayor confidencialidad.
Colaboración
Fomentamos el trabajo en equipo para lograr un servicio de excelencia
Nuevo Servicio: Hotel Canino
A partir del verano de 2025, el Hostal Santa Fe se enorgullece de ofrecer el primer Hotel Canino de la provincia de Chiloé, un espacio dedicado a que tus mascotas disfruten tanto de sus vacaciones como tú. Con más de media hectárea de terreno cerrado, patios cubiertos y zonas de descanso, tu mascota estará en un entorno seguro, divertido y cómodo, bajo el cuidado de personal especializado.
